EMB dispose de bases de données complètes et surtout réactives

Franck Doucet, Président et Fondateur de l’agence Dowin, évoque la façon dont sa société collabore avec EMB.

Quel est le métier de Dowin et quel rôle y occupez-vous ?

Dowin est une agence spécialisée dans le conseil en achat média digital que j’ai créé il y a 8 ans. Nous avons notamment pour vocation d’aiguiller nos clients sur les bases de données qu’ils peuvent exploiter. Nous accompagnons également nos clients sur la mise en place de campagne marketing d’acquisition. Nous travaillons principalement pour des clients issus des secteurs de la grande distribution, de l’immobilier et de l’automobile.

Depuis quand collaborez-vous avec EMB ?

Nous travaillons avec EMB depuis bientôt un peu plus d’un an et demi. Nous collaborons sur des domaines précis, et plus spécifiquement en B2B.

Pourquoi avez-vous fait confiance à EMB pour vos données B2B ?

Nous avons choisi EMB pour la qualité de leurs données. Leurs bases sont complètes et, surtout, réactives. C’est un point très important pour nous et nos clients.

Qu’entendez-vous par des bases réactives ?

Nous travaillons souvent pour le secteur automobile sur des campagnes SMS. Nous obtenons de bons retours de nos clients, certains parviennent même à mesurer le nombre de véhicules vendus a posteriori. Ce qui signifie que les destinataires des SMS sont bien ciblés et répondent aux sollicitations marketing de nos clients.

Quelles sont les autres qualités des bases proposées par EMB ?

La segmentation et le ciblage sont des points clés. Un fournisseur de données B2B doit se démarquer par la qualification et le traitement de ses bases, ce que les équipes d’EMB maîtrisent bien.

Comment travaillez-vous concrètement avec EMB ?

Nous recevons un brief pour chaque campagne, qui exprime les besoins de nos clients. Ce brief est transmis au service commercial d’EMB qui y répond conjointement avec nous. Ensuite, nous formalisons une réponse à nos clients.

Vos activités avec EMB représentent combien de demandes annuelles ?

Cela dépend bien évidement des périodes de l’année et des secteurs d’activités de nos clients. Cela peut varier de deux comptages par semaine jusqu’à un par jour à certains moments.

Quels sont les autres points sur lesquels vous collaborez avec EMB ?

Même si le RGPD est un peu moins strict en B2B qu’en B2C, nous sommes très attachés aux règles de compliance. Dans le cas de nos campagnes SMS, nous transmettons l’ensemble des éléments à EMB qui nous envoie ensuite un BAT. Une fois ce BAT validé par notre client, c’est EMB qui gère le routage de la campagne et nous restitue les résultats.

EMB développe en ce moment un outil de comptage destiné à des agences comme la vôtre. Qu’attendez-vous d’un outil de ce type ?

Un tel outil nous permet de gagner en autonomie. Cela nous permet par exemple de ne pas solliciter l’éditeur de données pour nos projections et de gagner également en réactivité vis-à-vis de nos clients.

Cela peut aussi nous permettre de découvrir de nouvelles options de ciblages et de segmentation et donc de formaliser plus précisément une réponse à un brief qui nous est soumis.

Si vous deviez décrire EMB en une phrase ou en quelques mots clés ?

Réactivité et aisance dans la discussion C’est simple de travailler avec les équipes d’EMB car elles comprennent rapidement ce qu’on leur demande.