Mardi 28 janvier 2020 - 17:19
Retrouvez la revue de presse Data des experts d'EMB
Marketing digital, connaissance client, utilisation de la data… Les principaux articles qu’il fallait lire ces derniers mois sont dans la revue de presse des experts d’EMB.
Le regard ambivalent des consommateurs sur la personnalisation (Webmarketing.com - 12/09/2019)
À la question "souhaitez-vous partager vos données personnelles pour améliorer votre expérience client" seuls 22% des consommateurs répondent favorablement selon une étude de la RSA. Près de 41% des clients s'y opposeraient catégoriquement, jugeant la collecte de leurs informations personnelles immorale...
Pourtant, malgré les réticences et les craintes des consommateurs liées à l’utilisation de leurs données, de nombreuses études ont prouvé qu’ils étaient plus réceptifs aux services et messages personnalisés. Ils tendent à renouveler leurs achats (44%), dépenser plus (49%) ou effectuer des achats de dernière minute (49%) chez les commerçants qui leur proposent un parcours sur-mesure.
Faut-il redouter ePrivacy ? (Stratégies.fr - 06/09/2019)
Plus d'un an après l'entrée en vigueur du RGPD, le projet de règlement ePrivacy suscite l'inquiétude des professionnels du marketing en ligne.
Le futur de l’e-mail dans le respect des données personnelles (Globalsecuritymag - 17/09/2019)
En 2018, 3,8 milliards d'utilisateurs ont envoyé 280 milliards d'e-mails par jour dans le monde. On prévoit, que d'ici l'an 2022, on arrivera jusqu'à 333 milliards d'e-mails par jour. Le courriel est un moyen peu coûteux d'être en contact avec les clients et son ROI (retour sur investissement) de 42% suffit à enflammer le cœur des spécialistes du marketing.
Le mobile, driver de trafic du retail (e-marketing.fr - 24/09/2019)
Tous les chemins du retail mènent au mobile. C'est ce qui ressort de l'étude menée, à l'occasion de la Paris Retail Week, par la Marketing Mobile Association France, association dédiée au marketing, à la publicité, au CRM et au Commerce sur mobile et tablette en France.
Les 3 grandes mutations du marketing lsa-conso.fr - 25/09/2019)
François-Xavier O'Mahony, directeur exécutif chez Accenture Strategy, revient sur les trois évolutions majeures qui viennent bouleverser l’organisation des équipes marketing.
"L'optimisation des expériences Courrier/Emailing par un décryptage quantitatif, émotionnel et cognitif (Paper Emotions)" (offremedia.com - 28/11/2019)
Le cas décrit par Iligo et La Poste : le Groupe La Poste souhaite mieux comprendre l'expérience réelle vécue par les individus à la découverte et l'ouverture de leur courrier (papier ou mail) dans un objectif d'accompagnement et optimisation des contenus de communication pour les marques.
Rendre la data humaine (Stratégies.fr - 24/09/2019)
Pour passer d’un marketing de masse a un marketing de précision, nous devons humaniser la data, c’est-à-dire la considérer comme étant une source d’insights individuels en temps réel. En d’autres termes, c’est d’être totalement en prise avec ce qui les intéresse.
Ciblage data : efficacité confirmée en TV (Stratégies.fr - 29/11/2019)
On disait le ciblage data pertinent pour augmenter l'efficacité des campagnes publicitaires, notamment sur les ventes. Les différents tests menés par TF1 PUB en apportent la preuve indiscutable.
Comment les nouvelles technologies publicitaires peuvent répondre aux enjeux de la marque sur le digital (siecledigital.fr - 05/12/2019)
Comment penser la publicité digitale dans un contexte marqué par le phénomène d'hyper convergence entre les médias digitaux, le marketing relationnel et les espaces physiques ?
Engagement client : comment le mesurer ? (e-marketing.fr - 04/12/2019)
L'engagement client est souvent cité comme un objectif majeur des campagnes marketing mais à quoi correspond-il vraiment : interactions sur les réseaux sociaux, fidélisation et réachat ? Comment mesurer de façon opérationnelle cette notion aux multiples visages ?
